Sitios de Internet Municipales de Vanguardia 2º Trimestre del 2004

La acción de gobierno debe tener como prioridad lo que es posible materializar en busca del bien común y del aumento en la calidad de vida de los ciudadanos. Existen algunas herramientas que permiten delinear el mundo de lo posible “leyes y disposiciones coactivas, asignaciones de recursos, información” [1] . Mediante el manejo de estas variables como una manera de atender las necesidades de la población, el aparato gubernamental tiene muchas posibilidades de intervenir en los problemas de la sociedad, y sobre todo de poner en marcha soluciones factibles, adelantándose a las situaciones problemáticas. Debe ser esta una máxima en los asuntos gubernamentales.

Una de las herramientas que permite a los gobiernos locales mantener una estrecha relación con sus conciudadanos es mantenerse informados y mantenerlos informados. En estos tiempos, la obtención de información puede ser mediante diversas vías, entre estas destaca sin lugar a dudas, la que utiliza como medio las tecnologías de la información, el uso de las computadoras, el uso de Internet, la difusión de la información y la comunicación mediante las páginas de Internet. Las tecnologías de la información pueden beneficiar tanto interna como externamente a los ayuntamientos.

La página de Internet se ha convertido en un instrumento de información muy valioso para las autoridades de los ayuntamientos y para la sociedad civil, pues en la misma se pueden presentar, por un lado, mensajes de las autoridades a la ciudadanía, y por otro, peticiones de los ciudadanos a sus autoridades. Asimismo, es una herramienta para informar verazmente al propio aparato público y a la sociedad del estado que guarda la administración pública municipal referente a sus diversas variables organizacionales. [2] Estas razones, entre otras, han motivado a que cada vez más ayuntamientos del país cuenten ya con su página de Internet, administrada directa o indirectamente por ellos; de tal suerte que, al mes de enero del año 2004, en el país tienen página de Internet 200 municipios. [3]

De hecho, la utilización de las páginas de Internet como parte del desarrollo tecnológico debe realmente contribuir a elevar la calidad de vida de los ciudadanos. En este sentido, resulta importante utilizar esta herramienta globalizadora con sentido social. De aquí podrán desprenderse una serie de beneficios derivados de esta rama de las tecnologías de la información. Sin embargo las páginas de Internet municipales que existen en el país nos ofrecen una amplia gama de información y de diseños de acuerdo a las necesidades de comunicación entre las autoridades con los ciudadanos.  Hemos observado que no es tan importante el nivel sociodemográfico del municipio para generar contenidos con calidad y utilidad. En este sentido, es importante utilizar herramientas que nos permitan homogeneizar la aprehensión de la realidad de las páginas de Internet y estructurar una organización de las mismas, de tal manera que podamos elaborar parámetros metodológicos de medición de acuerdo con la realidad de los municipios [4] .

Con el propósito de motivar a quienes están contribuyendo a alimentar el Internet con sus páginas con la pretensión de mejorar sus acciones gubernamentales y desde luego el acceso a la información pública y la comunicación con sus ciudadanos, utilizando como herramienta de clasificación la Tipología Municipal [5] , la Dirección de Tecnologías de la Información del INAFED presenta las páginas de Internet de ayuntamientos del país que mayor puntuación acreditaron de acuerdo al sistema de clasificación denominado “Criterios para la evaluación de recursos Web de gobiernos locales [6] ”.

Cabe señalar que la clasificación fue efectuada por especialistas de la propia DTI.

Resultados

Categoría “Municipios Metropolitanos”
Guadalajara, Jalisco. http://www.guadalajara.gob.mx/

Puntos a favor: ·          Un gran sitio para una gran ciudad: se descarga a gran velocidad, presenta consulta de catastro, una encuesta para plan municipal de desarrollo, consulta de su cuenta pública, espacio para niños, navegación muy sencilla.

Puntos en contra: ·          Faltan gráficas o resultados que pongan en evidencia la participación ciudadana. Se pierde el usuario al navegar. Faltan datos de actualización de la información.

Categoría “Municipios Urbanos”
Coatzacoalcos, Veracruz. http://www.coatzacoalcos.gob.mx/

Puntos a favor: ·          Se demuestra una vez más que no hace falta de grandes recursos económicos para lograr un resultado sobresaliente: buena organización del sitio, fácil de navegar, excelente sección de transparencia, una mención notable por su SMT (Sistema Municipal de Trámites).

Puntos en contra: ·          La dirección URL es equívoca (http://148.235.146.228/ confunde), la carga de la página es lenta, sería recomendable un motor de búsqueda.

Categoría “Municipios Semiurbanos”
La Paz, Baja California Sur. http://www.lapaz.gob.mx/

Puntos a favor: ·          Si preguntan cómo satisfacer al usuario de una pujante capital de estado, ésta es la respuesta: menú sencillo con una gran cantidad de recursos, encuestas, calendarios, noticias, motor de búsqueda, multimedia, campañas publicitarias, rapidez de descarga, sitio para niños, balances de las cuentas públicas. Muy completo.

Puntos en contra: ·          Se sugiere que se eleve el sitio de la eficiencia administrativa a la participación ciudadana. Se sugiere fomentar el uso de chats con funcionarios, incrementar la transparencia de la gestión, mediante la publicación de actas de cabildos por ejemplo, así como aumentar el número de trámites que se ofrecen por éste medio.

Categoría “Municipios Semirurales”
Cosalá, Sinaloa. http://www.cosala.gob.mx/

Puntos a favor: ·          Diseño y acceso sencillo. Es un terreno fértil dónde sembrar. Información de la gestión y correo electrónico para quejas y sugerencias. Gran esfuerzo. Puntos en contra: ·          Varias de sus secciones están en construcción. Falta una larga labor de actualización.

Los invitamos a visitar y disfrutar de estos destacados sitios como parte de experiencias exitosas de la Internet Mexicana.